FAQ - Otázky a odpovědi

Všechny stížnosti zasílejte na info@designliving365.com (nelze vytvořit přes chat/telefon). Doba odezvy je 2-4 pracovní dny.

Elektronické položky (např. lázně a sprchové toalety) mají delší dobu odezvy, protože náhradní díly jsou specifické pro verzi.

Reklamace vyžaduje obrázek/video jasně ukazující problém a správnou dodací adresu a číslo objednávky.

Reklamace se obvykle řeší zasláním nového dílu nebo více dílů.

Naprostá většina řešení nevyžaduje speciální nástroje ani odborný personál.

Když je na stížnost odpovězeno řešením, je ve většině případů zaslán návod/popis k vyřešení stížnosti.

Všechny stížnosti zasílejte na info@designliving365.com (nelze vytvořit přes chat/telefon). Doba odezvy je 2-4 pracovní dny.

Elektronické položky (např. lázně a sprchové toalety) mají delší dobu odezvy, protože náhradní díly jsou specifické pro verzi.

Reklamace vyžaduje obrázek/video jasně ukazující problém a správnou dodací adresu a číslo objednávky.

Reklamace se obvykle řeší zasláním nového dílu nebo více dílů.

Naprostá většina řešení nevyžaduje speciální nástroje ani odborný personál.

Když je na stížnost odpovězeno řešením, je ve většině případů zaslán návod/popis k vyřešení stížnosti.

Všechny stížnosti zasílejte na info@designliving365.com (nelze vytvořit přes chat/telefon). Doba odezvy je 2-4 pracovní dny.

Elektronické položky (např. lázně a sprchové toalety) mají delší dobu odezvy, protože náhradní díly jsou specifické pro verzi.

Reklamace vyžaduje obrázek/video jasně ukazující problém a správnou dodací adresu a číslo objednávky.

Reklamace se obvykle řeší zasláním nového dílu nebo více dílů.

Naprostá většina řešení nevyžaduje speciální nástroje ani odborný personál.

Když je na stížnost odpovězeno řešením, je ve většině případů zaslán návod/popis k vyřešení stížnosti.

Všechny stížnosti zasílejte na info@designliving365.com (nelze vytvořit přes chat/telefon). Doba odezvy je 2-4 pracovní dny.

Elektronické položky (např. lázně a sprchové toalety) mají delší dobu odezvy, protože náhradní díly jsou specifické pro verzi.

Reklamace vyžaduje obrázek/video jasně ukazující problém a správnou dodací adresu a číslo objednávky.

Reklamace se obvykle řeší zasláním nového dílu nebo více dílů.

Naprostá většina řešení nevyžaduje speciální nástroje ani odborný personál.

Když je na stížnost odpovězeno řešením, je ve většině případů zaslán návod/popis k vyřešení stížnosti.

Všechny stížnosti zasílejte na info@designliving365.com (nelze vytvořit přes chat/telefon). Doba odezvy je 2-4 pracovní dny.

Elektronické položky (např. lázně a sprchové toalety) mají delší dobu odezvy, protože náhradní díly jsou specifické pro verzi.

Reklamace vyžaduje obrázek/video jasně ukazující problém a správnou dodací adresu a číslo objednávky.

Reklamace se obvykle řeší zasláním nového dílu nebo více dílů.

Naprostá většina řešení nevyžaduje speciální nástroje ani odborný personál.

Když je na stížnost odpovězeno řešením, je ve většině případů zaslán návod/popis k vyřešení stížnosti.