FAQ - Otázky a odpovědi

Alle Beschwerden sind an info@designliving365.com zu richten (sie können nicht per Chat/Telefon eingereicht werden). Die Antwortzeit beträgt 2-4 Arbeitstage.

Bei elektronischen Artikeln (z. B. Spas und Duschtoiletten) ist die Reaktionszeit länger, da die Ersatzteile versionsspezifisch sind.

Reklamationen erfordern ein Bild/Video, das das Problem deutlich zeigt, sowie die korrekte Lieferadresse und Bestellnummer.

Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die überwiegende Mehrheit der Lösungen sind keine Spezialwerkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

Wenn eine Reklamation mit einer Lösung beantwortet wird, wird in den meisten Fällen eine Anleitung/Beschreibung zur Behebung der Reklamation übermittelt.

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Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die überwiegende Mehrheit der Lösungen sind keine Spezialwerkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

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Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die überwiegende Mehrheit der Lösungen sind keine Spezialwerkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

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