FAQ - Fragen & Antworten

Alle Beschwerden sind an info@designliving365.com zu richten (sie können nicht per Chat/Telefon eingereicht werden). Die Antwortzeit beträgt 2-4 Arbeitstage.

Bei elektronischen Artikeln (z. B. Whirlpools und Duschtoiletten) ist die Reaktionszeit länger, da alle Ersatzteile versionsspezifisch sind.

Reklamationen erfordern ein Bild/Video, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist, sowie die korrekte Lieferadresse und Bestellnummer.

Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die meisten Lösungen sind keine speziellen Werkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

Wenn eine Beschwerde mit einer Lösung beantwortet wird, wird in den meisten Fällen eine Anleitung/Beschreibung zur Lösung der Beschwerde übermittelt.

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Reklamationen erfordern ein Bild/Video, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist, sowie die korrekte Lieferadresse und Bestellnummer.

Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die meisten Lösungen sind keine speziellen Werkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

Wenn eine Beschwerde mit einer Lösung beantwortet wird, wird in den meisten Fällen eine Anleitung/Beschreibung zur Lösung der Beschwerde übermittelt.

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Beanstandungen werden in der Regel durch die Zusendung eines neuen Teils oder mehrerer Teile behoben.

Für die meisten Lösungen sind keine speziellen Werkzeuge oder Fachkräfte erforderlich.

Wenn eine Beschwerde mit einer Lösung beantwortet wird, wird in den meisten Fällen eine Anleitung/Beschreibung zur Lösung der Beschwerde übermittelt.

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